相山区东街道 ：“摆摊”听民意 “收摊”解民忧

　　“王大爷，摆摊您向我们反映的相山问题已经处理好了”“以前反映问题，有时要跑好几趟 ，区东现在赶个集就能解决”……这样的街道对话场景，在淮北市相山区东街道“来赶集吧”红色公益市集上已成常态。听民摊解

　　学习教育开展以来 ，意收东街道党工委坚持开门教育 ，民忧创新服务方式 ，摆摊依托“红色赶集”，相山每月20日组织人大代表联络站  、区东党员志愿服务队 、街道社区工作者等“摆摊位” ，听民摊解群众可以便捷地在家门口反映问题 。意收

　　“我们不仅要‘摆摊’ ，民忧更要‘收摊’ 。摆摊”东街道党工委负责人介绍
，通过建立“问题收集、分析研判、整改落实 、反馈评价”的全链条机制，对每个问题建立台账 ，即知即改 、立行立改，明确责任人和办理时限 ，先后解决了居民充电、小区绿化等200多件民生诉求 。其中，天香小区的8处太阳能装置的安全隐患 ，从发现到整改完成仅用2天时间 ，让群众有了实实在在的获得感。

　　为更有效地解决好群众的急难愁盼
，东街道坚持线下线上双向发力。线上运用“东街e治理”平台，居民通过手机就能提交诉求
，系统自动派单 、限时办结
，办理进度实时可查
。线下开展“红色串门·暖心敲门”活动，组织党员干部利用早晚、周末时间入户走访 ，带着问题清单去 ，揣着民情日记回 ，推动问题逐项解决办理。同时，每周三下午，东街道组织召开“说事会”，把收集的问题分类梳理 ，通过案例分析、情景模拟等方式，促进政策理论学习与实际问题解决相结合
，不断提升党员干部为民服务能力。（江敏）

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